Um guia de governança para resultados na administração pública/

por MARTINS, Humberto Falcão
[ Livros ]
Autores adicionais: MARINI, Caio ; Autor
Série: Coleção Publix Conhecimento Publicado por : Publix, (Brasília:) Detalhes físicos: 256 p. il. ISBN:9788563133014. Ano: 2010 Tipo de Material: Livros
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Biblioteca Agamenon Magalhães
353 M386g (Percorrer estante) 1 Disponível 2021-0010
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Sumário

CAPÍTULO 1 - Estado e Gestão Pública: trajetórias e desafios contemporâneos
1.1. O contexto de transformação e a necessidade de alinhamento
1.2. Antecedentes: a evolução para o estado moderno
1.3. Estado e gestão pública contemporâneos

CAPÍTULO 2 - Gestão para Resultados: principais metodologias
2.1. Balanced Scorecard
2.2. Bain & Company
2.3. Prisma de Desempenho
2.4. Hoshin Kanri
2.5. Gestão da Qualidade Total
2.6. Rummler & Brache
2.7. Cadeia de Valor de Porter
2.8. Gestão de Projetos (PMBOK)
2.9. Cadeia de Suprimento: desempenho logístico (redes e integração dos processos corporativos)
2.10. Planejamento Estratégico Situacional
2.11. Criação de Valor Público
2.12. Considerações sobre as Metodologias Apresentadas

CAPÍTULO 3 - Gestão para Resultados: experiências paradigmáticas
3.1. Reino Unido
3.2. Austrália
3.3. Estados Unidos da América
3.4. Canadá
3.5. França
3.6. Chile
3.7. Considerações sobre as Experiências

CAPÍTULO 4 - Em Busca da Governança para Resultados: atributos ideais e a Gestão Matricial para Resultados®
4. I. Os atributos ideais de um modelo de governança para resultados
4.2. A Gestão Matricial de Resultados'

CAPÍTULO 5 - Construindo Agendas Estratégicas
5.1. Compreendendo o ambiente institucional
5.2. Estabelecendo o propósito
5.2.1. Missão
5.2.2. Visão
5.2.3. Valores
5.3. Definindo resultados
5.3.1. Construindo o mapa estratégico
5.3.2 Modelando indicadores e metas
5.4. Estabelecendo esforços de implementação: iniciativas estratégicas

CAPÍTULO 6 - Alinhando Estruturas Implementadoras e Pactuando Resultados
6.1. Definindo a matriz de contribuição e os alinhamentos vertical e horizontal
6.1.1. Alinhamento Vertical
6.1.2. Alinhamento Horizontal
6.2. Firmando a pactuação interna
6.3. Formulando o diagnóstico das unidades e dos processos pactuados
6.4. Apoiando a remoção de obstáculos e promovendo melhorias de gestão

CAPÍTULO 7 - Alinhando e Otimizando Processos de Trabalho
7.1. A gestão matricial de processos
7.2. Alinhando e otimizando processos

CAPÍTULO 8 - (Re)Modelando Estruturas Organizacionais
8.1. Arquitetura organizacional
8.2. Compreendendo as etapas da modelagem da estrutura
8.2.1. Modelando a cúpula
8.2.2. Modelando o núcleo operacional
8.2.3. Modelando as áreas de suporte
8.2.4. Modelando a linha intermediária

CAPÍTULO 9 - Promovendo o Alinhamento das Pessoas e Reinventando o Sistema de Gestão de Pessoas
9.1. O imperativo do alinhamento em razão dos novos tempos
9.2. Construindo uma nova gestão de pessoas
9.3. Alinhando a Força de Trabalho
9.4. Alinhando Valores
9.5. Alinhando Competências
9.6. Reinventando a liderança: da liderança hierárquica para a liderança relacional
9.7. Gestão do desempenho baseada em pactuações
9.8. Desenvolvendo uma política de remuneração baseada em competências e desempenho

CAPÍTULO 10 - Monitorando, Avaliando, Ajustando...
10.1. Objetos de monitoramento e avaliação e sistemática de pontuação
10.2. Compreendendo o processo e as modalidades de monitoramento e avaliação
10.3. Definindo a central de resultados
10.4. Elaborando o painel de controle e disseminando as informações
10.5. Limitações e atributos de um bom modelo de monitoramento e avaliação

CAPÍTULO 11 - Promovendo a Sustentabilidade dos Modelos de Gestão para Resultados
11.1. Governança para resultados é um processo: cuidado com os modismos!
11.2. Mobilização, desenvolvimento de capacidades e apropriação
11.3. Institucionalizando o processo de transformação

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