Sumário

Apresentação
Introdução

1 Desafios atuais no gerenciamento de pessoas nas organizações
A aldeia global
A diversidade nas equipes
Ética, caráter e integridade pessoal
Inovação tecnológica no trabalho

2 O gerente de projetos (GP)
Competências de um gerente de projeto
Papéis e responsabilidades
A metamorfose de um GP
Designação de um gerente para o projeto
Distribuição do tempo do gerente ao longo do projeto
O gerente em pequenos e grandes projetos
O papel do gerente na reunião de partida do projeto

3 O plano de gestão de pessoas (recursos humanos)
A estrutura organizacional do projeto
Requisitos de pessoas no projeto
Recrutamento e seleção de profissionais
Gerenciamento de desempenho
Remuneração
Treinamento e desenvolvimento
O plano de gestão de pessoas (recursos humanos)

4 Formação da equipe
Equipes de projeto tradicionais versus equipes de projeto de alto desempenho
Tipos de equipe e integração entre as equipes
Papéis e responsabilidades na equipe
As etapas de transição de uma equipe
As fases de desenvolvimento da equipe
Estratégias de atuação das equipes

5 Desenvolvimento das pessoas
A necessidade de desenvolvimento contínuo dos profissionais
Evolução e abrangência do conceito de competências no gerenciamento de pessoas
Classificação do tipo de conhecimento
Aprendizagem do todo
Conceito de competências organizacionais e individuais
Desenvolvimento da equipe
Universidade corporativa (UC)

6 Gerenciamento de pessoas
Inclusão do conceito de competências para a gestão estratégica de pessoas
Gerenciamento de pessoas por competências
Liderança participativa
Dimensões de clima organizacional
Relacionamentos interpessoais
Indicadores de gerenciamento de pessoas

7 Gerenciamento de conflitos
Visão dos conflitos
Níveis de conflito
Conflitos no ambiente de projeto
Conflito e estresse
Como gerir conflitos no ambiente de um projeto

8 Motivação das pessoas
O que significa motivação
Teoria humanística da hierarquia das necessidades, de Maslow
Teoria das necessidades, de Alderfer
Teoria higiênico-motivacional, de Herzberg
Teoria das necessidades de conquistas pessoais de McClelland
Processos de motivação

Conclusão
Referências
Os autores