FISHER, Roger <br/><br/>
Beyond reason:  using emotions as you negotiate/ 

 - Estados Unidos:  Viking,  2005. 
 - 246 p. 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>670034509 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mediação<br/>Interação social<br/>Relações interpessoais