Sumário

Flagrantes de Monitoração

1. Como Você Pode Lucrar com a Monitoração de Seus Concorrentes
2. Dez Maneiras Fáceis de Monitorar Seus Concorrentes
3. Supermonitoração: Motivando Toda a Sua Organização a Monitorar Seus Concorrentes
4. Descobrindo os Ativos Ocultos de Informação de Sua Empresa
5. Armazenagem de Informação: o Computador É a Resposta?
6. Fornecimento de Informação: Passando as Informações Certas aos Responsáveis pelas Decisões
7. Sua Biblioteca: Uma Mina de Ouro de Informação
8. Montagem de um Departamento de Informações
9. Diretrizes Éticas e Legais
10. Lista de Verificação para a Monitoração dos Concorrentes
Apêndice: Levantamento da Coleta de Informação Corporativa


Flagrantes de Monitoração

1. Eles Estão Nos Observando!
2. Corno Receber Aviso Prévio sobre Novos (e Pequenos) Concorrentes
3. Japão: Um Caso Especial
4. Artigos Noticiosos como Ferramentas de Conscientização
5. Um Boletim com Incentivo
6. Copiando o Sucesso da Xerox
7. Desmontando em Busca de Informações
8. Um Formulário de Linha Quente
9. Dando Destaque à Informação
10. Conduzindo uma Auditoria Imaginária
11. Um Demonstrativo da Participação de Mercado
12. Observando Como Cresce Seu Concorrente
13. Acompanhamento da Tecnologia por Demonstrativo
14. Poder do índice de Concorrentes
15. Banco de Dados de Novas Contratações
16. Um Boletim que Agitou uma Organização
17. Um Boletim com Problemas
18. Boletins que Comunicam
19. Folhas Curtas e Doces
20. Embalando Serviços Financeiros
21. Um Perfil Com Impacto
22. RECAPeando os Estudos de Marketing
23. Oportunidade para Ser um Analista
24. Formulário de Solicitação de Monitoração de Concorrente
25. Questão Especial: a Grande Corporação Deve Centralizar a Monitoração?