Visualização normal Visualização MARC Visualização ISBD

Comportamento organizacional: (Registro n. 3432)

006 - Campo Fixo - Material Adicional
fixed length control field	a\|\|\|\|\|r\|\|\|\| 00\| 0
007 - Campo Fixo - Descrição Física
fixed length control field	ta
008 - Campo de Tamanho Fixo
Campo fixo de controle local	210920b2021 bl j\|\|\|f \|\|\|\| 00\| 0 por u
020 ## - ISBN
ISBN	9788597024944
040 ## - Fonte da Catalogação
Fonte de catalogação	BR-BrCADE
090 ## - Número de Chamada
Localização na estante	658 C532c
Cutter	C532c
100 1# - Autor
Autor	CHIAVENATO, Idalberto
245 10 - Titulo Principal
Título principal	Comportamento organizacional:
Subtítulo	a dinâmica do sucesso das organizações/
250 ## - Edição
Edição	4. ed.
260 ## - Editora
Cidade	São Paulo:
Editora	Atlas,
Data	2021.
300 ## - Descrição Física
Número de páginas	359 p.
Ilustração	il.
505 ## - Conteúdo
Conteúdo	PARTE 1 - O CONTEXTO AMBIENTAL<br/><br/>1.1 AMBIENTE<br/>1.1.1 Ambiente geral ou macroambiente<br/>1.1.2 Ambiente específico ou ambiente de tarefa<br/>1.1.3 Seleção ambiental<br/>1.1.4 Percepção ambiental<br/>1.1.5 Consonância e dissonância<br/>1.2 ORGANIZAÇÕES COMO SISTEMAS ABERTOS<br/>1.3 A SOCIEDADE DE ORGANIZAÇÕES<br/>1.4 INFLUÊNCIA AMBIENTAL<br/>REFERÊNCIAS<br/><br/>Capítulo 1<br/>INTRODUÇÃO AO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL<br/><br/>1.1 CONCEITO DE CO<br/>1.2 INTRODUÇÃO AO CO<br/>1.3 CARACTERÍSTICAS DO CO<br/>1.4 OS QUATRO NÍVEIS DO CO<br/>1.5 MODELO DE CO<br/>1.5.1 Variáveis básicas do CO<br/>1.5.2 Variáveis comportamentais<br/>1.5.3 As variáveis intermediárias<br/>1.5.4 Variáveis resultantes<br/>1.53 Variáveis de resultado final<br/>1.6 NOVOS DESAFIOS DO CO<br/>1.7 UTILIDADES DO CO<br/>RESUMO<br/>QUESTÕES<br/>REFERÊNCIAS<br/><br/><br/>Capítulo 2<br/>O MUNDO DAS ORGANIZAÇÕES: GLOBALIZAÇÃO, TECNOLOGIA, DIVERSIDADE E ÉTICA<br/><br/>2.1 CONCEITO DE ORGANIZAÇÃO<br/>2.1.1 Sociedade de organizações,<br/>2.2 ESTUDO DAS ORGANIZAÇÕES<br/>2.3 DO QUE SÃO FORMADAS AS ORGANIZAÇÕES?<br/>2.4 STAKEHOLDERS: OS PARCEIROS DA ORGANIZAÇÃO<br/>2.5 RELAÇÕES DE RECIPROCIDADE<br/>2.5.1 O que as pessoas esperam da organização <br/>2.5.2 O que as organizações esperam das pessoas<br/>2.5.3 Contrato psicológico<br/>2.6 ORGANIZAÇÕES COMO SISTEMAS SOCIAIS<br/>2.7 TECNOLOGIA<br/>2.7.1 Organizações virtuais<br/>2.7.2 Organizações ágeis<br/>2.8 DIVERSIDADE E INCLUSÃO<br/>2.9 ÉTICA<br/>2.9.1 Fatores que influenciam as decisões éticas<br/>2.9.2 Código de ética<br/>2.10 RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS ORGANIZAÇÕES<br/>2.10.1 Abordagens quanto à responsabilidade social<br/>2.10.2 Graus de envolvimento organizacional na responsabilidade social<br/>2.11 RESPONSABILIDADES DA SOCIEDADE<br/>RESUMO<br/>QUESTÕES<br/>REFERÊNCIAS<br/><br/>PARTE II - O CONTEXTO ORGANIZACIONAL<br/><br/>Capítulo 3<br/>AS ORGANIZAÇÕES E SUA ADMINISTRAÇÃO<br/><br/>3.1 AS ORGANIZAÇÕES PRECISAM SER ADMINISTRADAS<br/>3.2 TEORIAS ADMINISTRATIVAS<br/>3.3 PRIMEIRA ONDA: ÊNFASE NAS TAREFAS<br/>3.3.1 Administração Científica<br/>3.4 SEGUNDA ONDA: ÊNFASE NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL<br/>3.4.1 Teoria Clássica da Administração<br/>3.4.2 Modelo burocrático<br/>3.4.3 Teoria Estruturalista da Administração<br/>3.4.4 Teoria Neoclássica da Administração<br/>3.5 TERCEIRA ONDA: ÊNFASE NAS PESSOAS<br/>3.5.1 Escola das Relações Humanas<br/>3.5.2 Teoria ComportamentaLda Administração<br/>3.6 QUARTA ONDA: ÊNFASE NO AMBIENTE<br/>36.1 Teoria de Sistemas<br/>3.6.2 Teoria da Contingência<br/>3.7 TEMPOS MODERNOS<br/>3.7.1 Complexidade<br/>3.7.2 Teoria do Caos<br/>3.8 A INFINDÁVEL BUSCA DA EFICIÊNCIA E DA EFICÁCIA<br/>3.8.1 Transformação digital<br/>3.8.2 Organizações ágeis<br/>RESUMO<br/>QUESTÕES<br/>REFERÊNCIAS<br/><br/>Capítulo 4<br/>DESENHO ORGANIZACIONAL<br/><br/>4.1 CONCEITO DE DESENHO ORGANIZACIONAL<br/>4.1.1 Ingredientes básicos do desenho organizacional<br/>4.1.2 Tamanho e ciclo de vida<br/>4.2 DIFERENCIAÇÃO E INTEGRAÇÃO<br/>4.2.1 Diferenciação<br/>4.2.2 Integração<br/>4.3 QUAL É O NEGÓCIO DA ORGANIZAÇÃO?<br/>4.4 MISSÃO ORGANIZACIONAL<br/>4.5 VISÃO ORGANIZACIONAL<br/>4.6 OBJETIVOS GLOBAIS<br/>4.7 DIMENSÕES BÁSICAS DO DESENHO ORGANIZACIONAL<br/>4.7.1 Modelo mecânico e modelo orgânico de organização<br/>4.8 DE PARTAM ENTALIZAÇÃO<br/>4.9 MODELOS ORGANIZACIONAIS<br/>4.9.1 Modelo burocrático<br/>4.9.2 Estrutura matricial<br/>4.10 NOVOS MODELOS ORGANIZACIONAIS<br/>4.10.1 Estrutura baseada em equipes<br/>4.10.2 Estrutura em redes<br/>4.10.3 A nova lógica das organizações<br/>RESUMO<br/>QUESTÕES<br/>REFERÊNCIAS<br/><br/><br/>Capítulo 5<br/>CULTURA ORGANIZACIONAL<br/><br/>5.1 CONCEITO DE CULTURA<br/>5.1.1 Dimensões culturais segundo Hofstede<br/>5.1.2 Dimensões culturais segundo Trompenaars<br/>5.2 CULTURA ORGANIZACIONAL<br/>5.2.1 Cerimônias e rituais<br/>5.3 CARACTERÍSTICAS DA CULTURA ORGANIZACIONAL<br/>5.4 TIPOS DE CULTURA E PERFIL ORGANIZACIONAL<br/>5.4.1 Culturas conservadoras e culturas adaptativas<br/>5.4.2 Culturas tradicionais e culturas participativas<br/>5.4.3 Características de culturas bem-sucedidas<br/>5.4.4 Valores culturais<br/>5.4.5 Valores organizacionais<br/>5.5 SOCIALIZAÇÃO ORGANIZACIONAL<br/>5.6 O ESPÍRITO EMPREENDEDOR E INOVADOR<br/>5.6.1 Fatores psicológicos<br/>5.6.2 Fatores sociológicos<br/>RESUMO<br/>QUESTÕES<br/>REFERÊNCIAS<br/><br/>Capítulo 6<br/>CONHECIMENTO CORPORATIVO E ORGANIZAÇÕES DE APRENDIZAGEM<br/><br/>6.1 NATUREZA DO CONHECIMENTO<br/>6.1.1 Conceito de conhecimento<br/>6.1.2 Uso e disponibilidade do conhecimento<br/>6.2 CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL<br/>6.3 APRENDIZAGEM<br/>6.3.1 Objetivos de aprendizagem<br/>6.4 PROCESSO DE APRENDIZAGEM<br/>6.4.1 Condicionamento clássico<br/>6.4.2 Condicionamento operante<br/>6.4.3 Aprendizagem por observação<br/>6.4.4 Aprendizagem emocional<br/>6.4.5 Aprendizagem em equipes, <br/>6.4.6 Aprendizagem organizacional<br/>6.5 GESTÃO DO CONHECIMENTO CORPORATIVO<br/>6.5.1 De gestão do conhecimento para a capacitação para o conhecimento<br/>6.6 ORGANIZAÇÕES DE APRENDIZAGEM<br/>6.7 CAPITAL INTELECTUAL<br/>RESUMO<br/>QUESTÕES<br/>REFERENCIAS<br/><br/>PARTE III - AS PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES - MICROPERSPECTIVA DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL<br/>REFERÊNCIAS, <br/><br/>Capítulo 7<br/>DIFERENÇAS INDIVIDUAIS E PERSONALIDADE<br/><br/>7.1 AS PESSOAS E AS ORGANIZAÇÕES, <br/>7.2 CARACTERÍSTICAS INDIVIDUAIS<br/>7.3 IMPORTÂNCIA DAS DIFERENÇAS INDIVIDUAIS<br/>7.4 CAPITAL HUMANO<br/>7.5 DIFERENÇAS INDIVIDUAIS EM COMPETÊNCIAS<br/>7.5.1 Aptidão física<br/>7.52 Aptidão cognitiva<br/>7.6 DIFERENÇAS INDIVIDUAIS EM PERSONALIDADE<br/>7.6.1 As cinco dimensões da personalidade<br/>7.6.2 Corno utilizar os testes de personalidade<br/>7.7 COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS<br/>7.8 BENEFÍCIOS DA DIVERSIDADE E INCLUSÃO<br/>RESUMO<br/>QUESTÕES<br/>REFERÊNCIAS<br/><br/>Capítulo 8<br/>PERCEPÇÃO, ATRIBUIÇÃO, ATITUDE E DECISÃO<br/><br/>8.1 CONCEITUAÇÃO DE PERCEPÇÃO<br/>8.1.1 Seleção perceptiva<br/>8.2 PROCESSO PERCEPTIVO<br/>8.3 FATORES QUE INFLUENCIAM A PERCEPÇÃO<br/>8.3.1 Fatores na situação<br/>8.3.2 Fatores situados no alvo<br/>8.13 Fatores internos<br/>8.4 DISTORÇÕES DA PERCEPÇÃO<br/>8.5 DISSONÂNCIA COGNITIVA<br/>8.6 COGNIÇÃO<br/>8.7 ATRIBUIÇÃO<br/>8.8 PERCEPÇÃO SOCIAL<br/>8.8.1 Características do percebedor e do percebido<br/>8.8.2 Estereótipos<br/>8,8.3 Efeito halo<br/>8.9 PARADIGMAS<br/>8.9.1 Paradigmas organizacionais<br/>8.10 ATITUDES<br/>8.11 DECISÃO<br/>8.11.1 Teoria das decisões<br/>8.11.2 Tipos de decisão organizacional<br/>8.11.3 Classificação das decisões<br/>8.11.4 Elementos da decisão<br/>8.11.5 Processo decisório<br/>8.11.6 Sistemas de apoio à decisão<br/>RESUMO<br/>QUESTÕES<br/>REFERÊNCIAS<br/><br/>Capítulo 9<br/>MOTIVAÇÃO E ENGAJAMENTO<br/><br/>9.1 CONCEITO DE MOTIVAÇÃO<br/>9.1.1 Componentes da motivação<br/>9.2 PROCESSO MOTIVACIONAL<br/>9.2.1 Ciclo motivacional<br/>9.2.2 Mecanismos individuais de reação<br/>9.2.3 Variáveis organizacionais<br/>9.3 TEORIAS DE CONTEÚDO SOBRE MOTIVAÇÃO<br/>9.3.1 Hierarquia de necessidades de Maslow<br/>9.3.2 Teoria ERC<br/>9.3.3 Teoria dos dois fatores de Herzberg<br/>9.3.4 Teoria das necessidades adquiridas de Mc Clelland<br/>9.4 TEORIAS DE PROCESSO DE MOTIVAÇÃO<br/>9.4.1 Teoria da equidade<br/>9.4.2 Teoria da definição de objetivos<br/>9.4.3 Teoria da expectância<br/>9.4.4 Teoria da expectativa de dinheiro<br/>9.4.5 Teoria do reforço<br/>9.5 VISÃO INTEGRADA DAS TEORIAS DA MOTIVAÇÃO<br/>9.6 MOTIVAÇÃO E CULTURA<br/>9.7 CLIMA ORGANIZACIONAL<br/>9.8 APLICAÇÃO DAS TEORIAS DA MOTIVAÇÃO<br/>9.9 EFEITO DA GESTÃO DA MOTIVAÇÃO<br/>RESUMO<br/>QUESTÕES<br/>REFERÊNCIAS<br/><br/>PARTE IV OS GRUPOS NAS ORGANIZAÇÕES - PERSPECTIVA INTERMEDIÁRIA DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL<br/><br/>Capítulo 10<br/>EQUIPES E EMPOWERMENT<br/><br/>10.1 DIFERENÇAS ENTRE GRUPOS E EQUIPES<br/>10.1.1 Etapas do desenvolvimento de equipes<br/>10.1.2 Tipos de equipe<br/>10.1.3 Níveis de análise do desempenho de equipes<br/>10.1.4 Como desenvolver e gerenciar equipes eficazes<br/>10.2 EMPOWERMENT<br/>10.2.1 Continuurn do empowerment<br/>10.2.2 Equipes de alto desempenho<br/>RESUMO<br/>QUESTÕES<br/>REFERÊNCIAS<br/><br/>PARTE V A DINÂMlCA ORGANIZACIONAL - MACROPERSPECTIVA DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL<br/><br/>Capítulo 11<br/>COMUNICAÇÃO<br/><br/>11.1 SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO<br/>11.2 ERA DIGITAL<br/>11.3 CONCEITUAÇÃO DE COMUNICAÇÃO<br/>11.4 FUNÇÕES DA COMUNICAÇÃO<br/>11.5 PROCESSO DE COMUNICAÇÃO<br/>11.6 COMUNICAÇÃO HUMANA<br/>11.6.1 Fatores de persuasão da fonte<br/>11.6.2 Fatores de persuasão da mensagem<br/>11.6.3 Fatores de persuasão no destino<br/>11.6.4 Consonância<br/>11.6.5 Tipos de comunicação interpessoal<br/>11.6.6 Canais informais de comunicação<br/>11.7 BARREIRAS À COMUNICAÇÃO<br/>11.8 COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL<br/>11.8.1 Como melhorar a comunicação organizacional<br/>11.8.2 Comunicação em equipes<br/>11.8.3 Acesso e uso da informação na organização<br/>11.8.4 Reuniões<br/>RESUMO<br/>QUESTÕES<br/>REFERÊNCIAS<br/><br/>Capítulo 12<br/>PODER, POLÍTICA E LIDERANÇA<br/><br/>12.1 CONCEITO DE PODER E DEPENDÊNCIA<br/>12.1.1 Dependência<br/>12.2 TÁTICAS DE PODER<br/>12.3 GESTÃO OU LIDERANÇA?<br/>12.4 POLÍTICA<br/>12.5 CONCEITO DE LIDERANÇA<br/>12.6 TEORIA DOS TRAÇOS DE PERSONALIDADE<br/>12.7 TEORIAS COMPORTAMENTAIS SOBRE LIDERANÇA<br/>12.7.1 Pesquisa da Universidade de Iowa<br/>12.7.2 Pesquisa da Universidade de Michigan<br/>12.7.3 Pesquisa da Universidade de Ohio State<br/>12.7.4 Grade Gerencial,<br/>12.8 TEORIAS SITUACIONAIS E CONTINGENCIAIS DE LIDERANÇA<br/>12.8.1 A escolha de padrões de liderança<br/>12.8.2 Teoria da Contingência em Liderança de Fiedler<br/>12.8.3 Teoria da Liderança em Passos Gradativos de House<br/>12.8.4 Teoria Situacional da Liderança de Hersey e Blanchard,<br/>12.8.5 Visão ampliada da liderança<br/>12.9 COMO AMPLIAR O CONTEXTO DA LIDERANÇA<br/>12.9.1 Coaching<br/>12.9.2 Mentoring<br/>RESUMO<br/>QUESTÕES<br/>REFERÊNCIAS<br/><br/>Capítulo 13<br/>ESTRESSE, CONFLITO E NEGOCIAÇÃO<br/><br/>13.1 ESTRESSE<br/>13.1.1 Conceituação de estresse<br/><br/><br/>13.1.2 Fontes de estresse<br/>13.1.3 Componentes do estresse<br/>13.1.4 Dinâmica do estresse<br/>13.1.5 Causas do estresse<br/>13.1.6 Consequências do estresse<br/>13.1.7 Corno reduzir a insatisfação e o estresse<br/>13.1.8 Aconselhamento e coacliing<br/>13.2 CONFLITO<br/>13.2.1 Conceituação de conflito<br/>13.2.2 Níveis de gravidade do conflito<br/>13.2.3 Condições antecedentes dos conflitos<br/>13.2.4 Processo de conflito<br/>13.2.5 Níveis de abrangência dos conflitos<br/>13.2.6 Conflito intergrupal<br/>13.2.7 Conflito interpessoal<br/>13.2.8 Conflito intraindividual<br/>13.2.9 Efeitos do conflito<br/>13.2.10 Estilos de gestão de conflitos<br/>13.2.11 Técnicas de gestão de conflitos<br/>13.3 NEGOCIAÇÃO<br/>13.3.1 Conceituação de negociação<br/>13.3.2 Abordagens de negociação<br/>13.3.3 Negociação distributiva<br/>13.3.4 Negociação integradora<br/>13.3.5 Habilidades de negociação<br/>13.3.6 Processo de negociação<br/>13.3.7 Negociação coletiva<br/>RESUMO<br/>QUESTÕES<br/>REFERÊNCIAS<br/><br/>Capítulo 14<br/>MUDANÇA E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL<br/><br/>14.1 AS PROFUNDAS MUDANÇAS NO CENÁRIO ORGANIZACIONAL<br/>14.2 CICLO DE VIDA DAS ORGANIZAÇÕES<br/>14.3 O PROCESSO DE MUDANÇA<br/>14.4 MUDANÇA REQUER HABILIDADES HUMANAS<br/>14.5 RENOVAR ORGANIZAÇÕES SIGNIFICA IMPULSIONAR AS PESSOAS<br/>14.6 AGENTES DE MUDANÇA<br/>14.7 RESISTÊNCIA À MUDANÇA<br/>14.8 COMO SUPERAR A RESISTÊNCIA À MUDANÇA<br/>14.9 MUDANÇA ORGANIZACIONAL<br/>14.9.1 Reconhecimento do problema<br/>14.9.2 Identificação das causas: esquemas de diagnóstico<br/>14.9.3 Implementação da mudança<br/>14.9.4 Avaliação da mudança<br/>14.10 PESQUISA-AÇÃO<br/>14.11 O QUE MUDAR?<br/>14.12 DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL (DO)<br/>14.13 TÉCNICAS DE DO<br/>14.14 A NECESSIDADE DE INOVAÇÃO<br/>14.15 ENCORAJANDO UMA CULTURA DE APRENDIZADO E DE MUDANÇA<br/>14.16 INCENTIVANDO E IMPULSIONANDO ESFORÇOS DE MUDANÇA<br/>RESUMO<br/>QUESTÕES<br/>REFERÊNCIAS<br/><br/>Capítulo 15<br/>ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL<br/><br/>15.1 CONCEITO DE ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL<br/>15.2 NÍVEIS ADMINISTRATIVOS DA ORGANIZAÇÃO<br/>15.2.1 Nível institucional<br/>15.2.2 Nível intermediário<br/>15.2.3 Nível operacional<br/>15.3 GESTÃO ESTRATÉGICA<br/>15.3.1 Objetivos organizacionais<br/>15.3.2 Hierarquia de objetivos<br/>15.3.3 Compatibilidade entre objetivos organizacionais e objetivos individuais<br/>15.4 FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL<br/>15.4.1 Análise e mapeamento ambiental, <br/>15.4.2 Análise organizacional<br/>15.4.3 Tipos de estratégia organizacional<br/>15.5 IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL<br/>15.6 AVALIAÇÃO DA ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL<br/>15.7 DESEMPENHO ORGANIZACIONAL<br/>15.8 BALANCED SCORECARD (BSC)<br/>15.9 ORGANIZAÇÕES COMPETITIVAS E ORGANIZAÇÕES SUSTENTÁVEIS<br/>RESUMO<br/>QUESTÕES<br/>REFERÊNCIAS<br/>ÍNDICE ALFABÉTICO<br/><br/><br/>
650 #0 - ASSUNTO
9 (RLIN)	2434
Assunto	Administração de empresa
650 #0 - ASSUNTO
9 (RLIN)	2291
Assunto	Cultura organizacional
650 #0 - ASSUNTO
9 (RLIN)	2441
Assunto	Comportamento organizacional
942 ## - Elementos de Entrada Adicionados
Tipo de Material	Livros

Exemplares
Classificação	Empréstimo	Locação permanente	Locação corrente	Data de aquisição	Forma de aquisição	Patrimônio	Número completo de chamada	Código de barras	Número do exemplar	Data de inserção do exemplar	Tipo de item no Koha
		Biblioteca Agamenon Magalhães	Biblioteca Agamenon Magalhães	2021-08-19	Compra	23208	658 C532c	2021-0390	1	2021-09-20	Livros

Koha online

Comportamento organizacional: (Registro n. 3432)