Apresentação

As organizações e a sociedade
1.1 A ideia de organização
1.2 Conceito de organização
1.3 O ambiente externo e as organizações
1.4 As organizações como agentes sociais
1.5 As organizações como subculturas da sociedade
Questões para revisão
Exercício

2 Cultura: Aspectos gerais
2.1 A importância da cultura
2.2 O conceito de cultura
2.3 Elementos básicos da cultura
2.4 As características da cultura
2.5 Diversidade, etnocentrismo e relativismo cultural
Questões para revisão
Exercício

3 Cultura organizacional: Aspectos básicos
3.1 A cultura e a cultura organizacional
3.2 A cultura e as organizações
3.3 Antecedentes e conceito de cultura organizacional
3.4 As organizações como culturas
3.5 Definições de cultura organizacional
3.5.1 A abordagem de Edgar Schein sobre cultura organizacional
3.5.2 Os níveis de cultura propostos por Schein
3.5.3 Outras visões sobre a cultura organizacional
3.6 Características e importância da cultura organizacional
3.7 Variáveis básicas internas e a cultura organizacional
3.8 O ambiente cultural externo e a cultura organizacional
3.8.1 Cultura nacional e as organizações
3.8.2 Os choques de culturas nacionais nas organizações
Questões para revisão
Exercício

4 O processo deformação da cultura organizacional
4.1 Cultura organizacional: criação, consolidação e mudança
4.2 A formação da cultura organizacional
4.3 Identidade organizacional
4.4 Padrões culturais
4.5 Tipos de culturas organizacionais
4.6 A questão das culturas fortes e das culturas fracas
4.7 Vantagem competitiva e cultura organizacional
4.8 Gestão da cultura organizacional
Questões para revisão
Exercício

5 As subculturas organizacionais e a diversidade cultura
5.1 Subculturas organizacionais
5.2 Fatores que contribuem para a formação de subculturas organizacionais
5.3 As subculturas profissionais e ocupacionais
5.4 A relação entre a cultura organizacional dominante e as subculturas
5.5 Quando a subcultura se torna contracultura
5.6 A formação de guetos nas culturas organizacionais
5.7 A diversidade cultural nas organizações
Questões para revisão
Exercício

6 Elementos estruturantes da cultura organizacional
6.1 Os elementos da cultura organizacional
6.2 Valores
6.3 Crenças
6.4 Ritos, rituais e cerimônias
6.5 Histórias, mitos, lendas e sagas
6.6 Linguagem
6.7 Símbolos
6.8 Slogans ou lemas
6.9 Condutas de uma forma geral
6.10 Tabus
6.11 Os personagens
6.12 Hábitos
6.13 Normas e costumes
6.14 Comunicações
6.15 Ideologia
6.16 Artefatos materiais
6.17 Elementos estruturais
Questões para revisão
Exercício

7 Funções da cultura organizacional
7.1 A cultura e o crescimento organizacional com unidade
7.2 Função normativa e moral
7.3 Função de adaptação interna (integração) e externa
7.3.1 As funções relacionadas com a adaptação externa
7.3.2 As funções relacionadas com a integração interna
7.4 Funções da cultura organizacional em relação ao conflito
7.5 Funções gerais da cultura organizacional
Questões para revisão
Exercício

8 O processo de socialização organizacional
8.1 O processo de socialização organizacional
8.2 Prévias e processo de socialização organizacional
8.3 As práticas de transmissão de experiências
8.4 Estratégias de socialização
8.5 Socialização organizacional e os processos de formação
Questões para revisão
Exercício

9 Clima organizacional
9.1 A concepção de clima organizacional
9.2 Características do clima organizacional
9.3 Cultura e clima organizacional
9.4 Fatores que afetam o clima organizacional
9.4.1 Fatores psicológicos
9.4.2 Fatores físicos
9.4.3 Fatores sociais
9.4.4 Fatores de comunicação
9.4.5 Fatores econômicos
9.5 Classificação do clima organizacional
Questões para revisão
Exercício

10 Inovação e cultura organizacional
10.1 O conceito de inovação
10.2 A concepção de inovação em Schumpeter
10.3 Classificação das inovações
10.4 Inovação e competitividade
10.5 A importância da geração de ideias
10.5.1 A criatividade
10.6 A gestão da inovação
Questões para revisão
Exercício

11 Mudança cultural nas organizações
11.1 A mudança social
11.2 A mudança nas organizações
11.3 A mudança na Cultura organizacional
11.4 A Cultura organizacional está em permanente mudança
11.5 Fatores que provocam a mudança Cultural
11.6 Tipos de mudança organizacional
11.7 Mudança e inovação
11.8 Os agentes de mudança nas organizações
11.9 O temor às mudanças
11.10A resistência à mudança
11.10.1 Resistência individual
11.10.2 Resistência organizacional
11.11 Questões básicas das mudanças organizacionais
11.12 A obtenção de apoio às mudanças
Questões para revisão
Exercício

12 Liderança e as relações de poder nas organizações
12.1 Cultura organizacional e liderança
12.2 O poder e a cultura organizacional
12.3 O controle social e a cultura organizacional
12.4 Legitimação do poder e liderança
12.4.1 A autoridade
12.4.2 A dominação
12.5 Outros Componentes do poder
12.5.1 A força
12.5.2 A influência
12.6 Outras fontes de poder organizacional
12.7 A liderança
12.8 A liderança e o empreendedorismo
12.9 Liderança organizacional
12.9.1 A liderança informal nas organizações
12.9.2 A liderança como função organizacional
12.9.3 Diferença entre líder e gestor
Questões para revisão
Exercício

13 A cultura organizacional e a economia verde
13.1 A sustentabilidade e as organizações
13.2 Economia verde: a ecoinovação e as organizações
13.3 Ecoinovação e cultura nas organizações
13.4 Como desenvolver a cultura organizacional verde
13.4.1 A educação ambiental corporativa
13.4,2 O endomarketing ambiental organizacional
13.4.3 O papel das normas codificadas
13.5 Sustentabilidade e cultura ambiental
Questões para revisão
Exercício

14 A cultura de responsabilidade social
14.1 A responsabilidade social e as empresas
14.2 A cultura organizacional de responsabilidade social
14.3 Da caridade à responsabilidade social
14.4 A responsabilidade social como contrato moral
Questões para revisão
Exercício

Referências